よくあるご質問

お客さまからのよくあるご質問をまとめました。
その他にもご不明な点がありましたらお尋ねください

撮影について

親や兄弟も一緒に撮ってもらえますか?
はい。一緒に撮影できます。
子供が途中で泣き出したりして、撮るのが困難になった時は日にちを改めて撮影してもらえますか?
はい。大丈夫です。お子様の状態のよい日時で再度、ご予約をお取りいたします。
1回の撮影で何カットくらい撮るの?
撮影内容により異なりますが、50~80枚ほどになります。

撮影データについて

データはもらえるの?
無料でのお渡しはしておらず、1カット3,250円で販売しております。もしくは、購入金額に応じてプレゼントいたしております。
データは1年後にもらえるんですか?
いいえ。そういったシステムは行っておりません

撮影用衣裳について

撮影の時の衣裳代はかかりますか?
子供の撮影用衣裳は全て無料です。振袖や訪問着・ブライダルに関しては、一部有料のものがございます。
衣裳は持込めますか?
はい。持ち込み料はかかりません。
衣裳はいつ選べばいいですか?(事前に・当日)
ブライダル以外の撮影につきましては、当日にある衣裳の中から選んでいただきます。
753お参り用衣裳、成人式のレンタル振袖は前もってご予約が可能です。
衣裳はどれくらいあるの?
お子様衣裳は約500着ほどございます。
撮影するときに着る衣裳の予約はできますか?
撮影用の衣裳のご予約はできません。

時間について

撮影にどのくらい時間かかりますか?
お子様のご機嫌や衣裳の数にもよりますが、例えばお宮参りやお誕生日の撮影では30分から1時間半、七五三の撮影では1時間から3時間ほどです。
支度があるので予約した時間より早く行った方が良いですか?
いいえ。ご予約された時間にお越し下さい。早目のご来店の場合、お待ちいただく場合がございます。

七五三について

七五三は男の子も3才でしますか?
最近では、男の子は3才と5才で七五三をする方が増えています。
七五三撮影時は何を用意したら良いですか?
半袖で首元が大きく開いた肌着をご用意下さい。
前撮りで着た着物と同じものを借りれますか?
お参りの日にレンタル予約が空いていれば可能ですので、日時が決まったら 早めにレンタルの予約をお願いします。

七五三レンタル衣裳について

レンタル料金の目安を教えてください。
お子様のお着物だと、10,500円からとなります。ブランド衣裳は41,000円~ですが、キャンペーンにより割引があるときもございますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
レンタル期間は?
基本1日レンタルです。
お出かけの当日は何を用意すればいいですか?
お子様は、袖のある肌着(普段着ている綿シャツ)をご用意下さい。
袴や帯、草履などの小物だけのレンタルはできますか?
はい、できます。料金はお問い合わせください。(撮影時は無料)
レンタルのみはできますか?
申し訳ありませんがレンタルは撮影をされたお客様に限ります。

成人式や振袖に関して

成人式で着る着物はいつごろから準備したらいいですか?
最近では成人式の1年半〜2年前からお選び頂く方が増えています。人気の振袖は早い者勝ちになりますので、お早めのご来店をオススメしています。
振袖は買った方が何回も着られていいのでしょうか?
ステップでは、販売もしていますが、レンタル振袖プランには【振袖が最大5回レンタルできる】というお得な特典があります。
1回目は成人式の前撮り、2回目は成人式当日、残り3回は結婚式や結納など、何にでも無期限でご利用いただけます。
しかも、残り3回はその都度振袖を選んでいただけます。年齢やご利用シーンに合わせてお選びいただけますので、大変ご好評いただいております。
成人式の日は早起きしないといけないの?
新成人が一斉に支度する当日は、大変混み合います。店によっては深夜3時から準備し、本番まで8時間以上、待機するなんてことも。成人式の1年半前から2年前くらいから予約する人が多く、最近ではさらに早まる傾向がありますのでそのくらいの時間を目安にできるだけ早めに予約しておくと、当日、無理なく準備することができるでしょう。

料金について

撮影料無料、衣裳代無料と掲載していますが、結局どのくらいお金はかかるんでしょうか?
お写真代のみ必要となり、金額は写真サイズにもよりますが、四切写真で1枚台紙がついて7,050円ですので、四切写真ご注文であれば、7,050円×枚数が写真代となります。
兄弟の撮影料や衣裳代はいりますか?
13歳までのお子様であれば無料でご利用いただけます。キャンペーンの内容にもより、それぞれ対象のキャンペーンもございますが、それが撮影料の必要な内容であれば、それぞれに撮影料がかかる場合もございます。
写真を選んだらその日に全額支払わないといけないんですか?
原則と致しましてはそのようになっておりますが、当日に1/3の程度の金額を内金として頂戴致しまして、8日以内に残金をお支払い頂いても結構です。
支払いは現金以外、何が使えますか?
現金及びクレジットカードでお支払い頂いております。
クレジットカードにつきましては、店舗によりご利用できない種類もございます。
ポーズ数によって値段は変わりますか?
いいえ。沢山いろんなポーズで撮影させていただきますが、追加料金はかかりません。
再撮影になると、また撮影料がかかりますか?
いいえ。同じ内容の撮影なので、追加撮影料はかかりません。

その他

デジカメ、携帯電話・ビデオカメラは撮っても良い?
お客様の持ち込みカメラでの撮影は、すべてご遠慮いただいております。ただし、ビデオカメラでの動画撮影はスタジオ内でのみ可能となっておりますのでお持ち下さい。
※三脚の利用はご遠慮ください。
あとから写真を追加購入する事は可能ですか?
可能です。データ保存期間を半年間とさせていただいておりますので、是非お問合せ下さい。
web予約・お問い合わせをしたのにメールが届きません。
ご利用の携帯電話で迷惑メールの設定や受信可能なドメインを指定している可能性がございます。
お手数をお掛けしますが、ご利用の携帯電話の設定をご確認のうえ、studio-step.comを許可ドメインに追加してください。
設定方法は携帯電話会社により異なりますので、各社ホームページより詳細をご確認ください。

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